Hastanedeki iş sürecine bir örnek kabul sürecidir. Bu süreç hastanın hastaneye kabul edilmesiyle başlar ve taburcu edilmesiyle sona erer. Kabul süreci genellikle aşağıdaki adımları içerir:
1. Hasta, hastanenin kabul bölümüne kayıt olur.
2. Hastaya bir hastane odası tahsis edilir.
3. Hastanın tıbbi geçmişi ve mevcut durumu kayıt altına alınır.
4. Hastaya fizik muayene yapılır.
5. Hasta doktor ve hemşirenin yanına verilir.
6. Hastanın tedavi planı geliştirilir.
7. Hasta hastaneden taburcu edilir.
Kabul süreci hastaneler için kritik bir iş sürecidir çünkü hastaların ihtiyaç duydukları bakımı zamanında ve verimli bir şekilde almalarını sağlar. Hastaneler standart bir süreç izleyerek sundukları bakımın kalitesini artırabilir ve tıbbi hata riskini azaltabilir.
Bir hastanedeki iş süreçlerine diğer örnekler şunlardır:
* Faturalandırma süreci
*Hasta taburculuk süreci
* Cerrahi süreç
*İlaç yönetimi süreci
* Enfeksiyon kontrol süreci
Hastaneler, iş süreçlerini anlayıp belgeleyerek verimliliklerini ve etkinliklerini artırabilir ve hastalarına daha iyi bakım sağlayabilir.