Araştırma geçerli hasta akış süreleri ve prosedürleri
. Hastalar , personel ya da doktor ve hemşirelerin hastaları kayıt ya da ne kadar onların yanında tıbbi prosedür için beklemek gerekir ne kadar uzun sürdüğünü şikayet alanlarını belirlemek . Onlar tedavi veya yatarak yatağa taşınır kadar çok zaman triyaj sonra nasıl geçtiğini belirlemek için , bu türacil serviste gibi kritik alanlarda , hasta örnekleri üzerinde çalışmalar yapmak . Böyle bekleme süreleri karşı aile tutumları belirlemek için çocuk klinikleri, davranış anketleri gibi daha az eleştirel , ama önemli alanlarda, .
Tesis kullanımı ve sağlık profesyonellerinin zaman daha az verimli hale , gereksiz gecikmeye neden darboğazları tespit . Muayene odaları donanımlı ve kullanılmaktadır nasıl bak . Bu kayıt belirlemek ve hayati işaret toplama alanları doğru bir şekilde bulunan , kayıtlar hemen kullanılabilir ve bir personel kendi sonraki prosedür için hasta transferi mevcut .
2
düzey yöneticilerin destek alma ve onlarla iletişimi sürdürmek hedefleriniz ve ilk bulgular hakkında . Farklı işlerde farklı bölümlerden gelen temsilcilerin küçük bir ekip oluşturur. Onların mevcut zamanölçüde , bunları gerçekleştirmek ve yorumlayan veri toplama görevleri veriyor. Bekleyebilirsiniz ne kadar destek ya da direnç konusunda tavsiye karşı bir sonraki adımları sınayın. Eğer onların ortak işçilerekonular hakkında öğrendiklerini iletişim kurmak için onları ikna .
3
ekibi ile verileri gözden veneden en yararlı olması muhtemel olan ve olmayan değişiklikleri hazırlamak yeni sorunlar . Tıbbi kayıtlar personel çekme var ve hastaların randevuları öncekigeceuygun hemşireler istasyonlara tüm hasta kayıtlarını sunmak için karar verebilirsiniz .
Bazen her zaman değil bir kerede tümdeğişiklikleri yapmak , ama olabilir. Değişiklikleri başlatmak için bir düzen ve bunların her başlangıç için bir zaman çizgisi hazırlayın . Bir değişiklik, başka bir bağlı olabilir . Bir etkinliğinyerini hareket eden ilkyeni alanı gerektirmektedir.
4.
önerilen değişikliklerden etkilenen tümkarar vericiler ve departmanı personeli ile çalışın . Değişiklikler için , hastalar ve aileleri dahil olmak üzere herkes , hazırlayın . Bu yeterli zaman ve emek ayırmak zorunda olduğu için kritik bir adımdır . Kendileri, hasta vekurumayararları göstererek değişimlere direnci aşmak için departman toplantılarına katılmak . Kaygılarını tek başına ya da küçük gruplar halinde ifade bireylere konuşun . Hastalar bunları görebilirsiniz değişiklikler .
5
değişikliklerden sonrahasta akışını değerlendirin hakkında Post bildirimler uygulanmıştır . Gerektiğinde prosedürleri ayarlayın . Personel eski alışkanlıklarına geri kayma yok sağlamak için geri bildirim sağlayın . Düzenli aralıklarla takip değerlendirmeleri yapmak vesonuçlarından haberdar üst düzey yöneticileri tutun .