Bu, hemşire ile hastanın fiilen tanışmasından önceki aşamadır. Hemşire hasta hakkında tıbbi kayıtlardan bilgi toplayabilir ve bir bakım planı geliştirmeye başlayabilir.
Oryantasyon aşaması
Hemşire ile hastanın ilk buluştuğu aşamadır. Hemşire kendini tanıtır ve rolünü açıklar, hasta ise sağlığı ve endişeleri hakkında bilgi paylaşır. Hemşire hastanın ihtiyaçlarını değerlendirmeye başlar ve bir bakım planı geliştirir.
Çalışma aşaması
Bu, hemşire ve hastanın bakım planını uygulamak için birlikte çalıştığı aşamadır. Hemşire hastaya bakım, eğitim ve destek sağlar ve hasta kendi bakımına katılır.
Sonlandırma aşaması
Hemşire ve hastanın ilişkisinin sona erdiği aşamadır. Bu durum hastanın hastaneden taburcu olması veya hemşirenin görevinin tamamlanması sırasında ortaya çıkabilir. Hemşire ve hasta, kaydedilen ilerlemeyi ve kalan ihtiyaç veya endişeleri tartışır. Hastaya bakımın devamı için bir plan verilir.