1. Sakin Olun: Sakin kalmak ve duygularınızın tırmanmasına izin vermemek önemlidir.
2. Bir Yöneticiyle Konuşma Talebi :Sorumlu hemşire, amir veya hastane yöneticisiyle konuşmayı isteyin. Aldığınız tedaviyle ilgili endişelerinizi kibarca açıklayın.
3. Olayı belgeleyin :Saygısız muamelenin tarihini, saatini, isimlerini (biliniyorsa) ve ayrıntılarını içeren yazılı veya sesli bir kayıt tutun.
4. Endişelerinizi Açıkça İfade Edin: Davranışlarının sizi nasıl etkilediğini ve hasta olarak deneyiminizi nasıl etkilediğini ifade edin.
5. Alternatif Bakım Arayın: Mümkünse ve tıbbi durumunuzun ciddiyetine bağlı olarak, kendinizi rahat hissediyorsanız farklı bir hastane veya klinikte tedavi aramayı düşünün.
6. Resmi Şikayette Bulunun: Aldığınız tedavinin daha fazla önlem alınmasını gerektirdiğini düşünüyorsanız, hastane idaresine veya hasta bakımının gözetiminden sorumlu ilgili makamlara resmi bir şikayette bulunabilirsiniz.
7. Geri Bildirim ve Anketler :Birçok hastanede anket veya öneri kutuları gibi hasta geri bildirim mekanizmaları bulunmaktadır. Yapıcı geri bildirim sağlamak, gelecekteki hastaların bakımının kalitesini artırmaya yardımcı olabilir.
8. Yasal Seçenekler: Aşırı durumlarda, haklarınızın ciddi şekilde ihlal edildiğini düşünüyorsanız seçeneklerinizi araştırmak için bir hukuk uzmanına danışmak isteyebilirsiniz.
9. Destek Arayın: Destek ve tavsiye için güvendiğiniz bir arkadaşınızla, aile üyenizle veya hasta savunucusuyla konuşun.
Bir hasta olarak refahınıza ve onurunuza her zaman saygı gösterilmesi gerektiğini unutmayın. Haklarınızı iddialı ama saygılı bir şekilde savunmak, adil ve şefkatli muamelenin sağlanması açısından çok önemlidir.