Anlayışlı olun. Kendinizi hastanın yerine koymaya ve neler yaşadığını anlamaya çalışın. Bu, şefkatli ve destekleyici bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacaktır.
Güvence sunun. Hastaya, onun yanında olduğunuzu ve yardım etmek için elinizden geleni yapacağınızı bildirin. Bu, durumlarıyla ilgili bilgi sağlamayı, sorularını yanıtlamayı ve duygusal destek sağlamayı içerebilir.
Gerçekçi olun. Hastanıza yerine getiremeyeceğiniz hiçbir şey için söz vermeyin. Bu hayal kırıklığına ve hayal kırıklığına yol açabilir. Prognozu ve ne beklemesi gerektiği konusunda hastaya karşı dürüst olun.
Mevcut olun. Hastanın herhangi bir sorusu veya endişesi olması durumunda kendisine ulaşılabilir olduğunu bilmesini sağlayın. Bu, onlara iletişim bilgilerinizi vererek veya bir takip randevusu ayarlayarak yapılabilir.