ECC eğitimi genellikle aşağıdaki konuları içerir:
- Psikolojik sıkıntı belirtilerini tanımak
- Duygusal destek ve rahatlık sağlamak
- İlk müdahale ekipleri için stresi yönetmek ve kişisel bakım
- Mağdurlar ve aileleriyle etkili iletişim kurmak
- Mağdurları daha fazla destek için uygun kaynaklara yönlendirmek
ECC, acil durum ve kriz mağdurlarının, yaşadıkları deneyimlerle baş edebilmeleri için ihtiyaç duydukları duygusal ve psikolojik desteği almalarına yardımcı olduğundan, ilk yardım eğitiminin önemli bir parçasıdır.