Hassas ton, konuşmanın veya kendini ifade etmenin nazik veya şefkatli bir yolu anlamına gelir. Yumuşak, nazik veya şefkatli bir iletişim tarzını önerir. Birisi hassas bir ton kullandığında, ilgi, sempati veya sevgi ifade ediyor olabilir. Genellikle birini rahatlatırken veya sevgi ve şefkati ifade ederken olduğu gibi hassasiyet veya duygusal anlayışın gerekli olduğu durumlarda kullanılır. Hassas bir tonun tersi sert veya agresif bir ton olacaktır.