Komi veya hamal olarak da bilinen bellperson, bir otel, motel veya diğer konaklama işletmelerinde çalışan, konuklara bagajları ve diğer eşyaları konusunda yardımcı olan ve mesaj iletmek ve ayak işlerini yürütmek gibi diğer ilgili görevleri yerine getiren kişidir. Bellperson genellikle bir otelin ön masasında veya lobisinde görev yapar ve genellikle misafirlerin bir otelde kaldıklarında gördükleri ilk ve son kişilerdir.